Rücksendungen

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, eine Rücksendung zu beantragen.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter info@bushfield.nl kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse geschickt werden müssen:

Bushfield Collections
Broekstraat 49,
7122 MN Aalten, Niederlande

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett mit Anweisungen, wie und wohin Sie das Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Anfrage zur Rücksendung an uns zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen zur Rücksendung können Sie uns jederzeit unter info@bushfield.nl kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben. Dann können wir das Problem beurteilen und es für Sie beheben.

Ausnahmen/nicht rücksendbare Artikel
Leider können Sale-Artikel oder Geschenkkarten nicht zurückgegeben werden.

Umtausch
Der schnellste Weg, den gewünschten Artikel zu erhalten, ist, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und den neuen Artikel separat zu kaufen, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde.

14-tägige Bedenkzeit in der EU
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie, wenn die Waren in die Europäische Union versandt werden, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigen Gründen und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Wie oben erwähnt, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch eine Quittung oder den Kaufbeleg.

Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie benachrichtigen und Ihnen mitteilen, ob die Rücksendung genehmigt wurde. Bei Genehmigung werden Sie innerhalb von zehn Werktagen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Bank oder Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht haben.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@bushfield.nl, wenn es länger als 14 Werktage her ist, dass wir Ihre Rücksendung genehmigt haben.